ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ (далее – Политика обработки персональных данных, Политика) устанавливает цели, принципы и условия обработки персональных данных физических лиц, предоставленных через сайт https://silnery.ru (далее – Сайт), а также меры защиты прав субъектов персональных данных.

Оператором обработки выступает Индивидуальный предприниматель Чекушкин Евгений Анатольевич (ОГРНИП 322547600125455, ИНН 540862506194).

Политика разработана в соответствии с:

• Статьями 23 и 24 Конституции Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика распространяется на действия Пользователя при навигации по Сайту, оформлении заказа услуг или ином использовании функционала Сайта.

Политика не регулирует обработку данных сотрудников Оператора или соискателей вакансий (для этих целей Оператором принят отдельный локальный акт). Также Политика не охватывает отношения, на которые не распространяется действие Федерального закона «О персональных данных» (п. 2 ст. 1 ФЗ).

Использование Сайта Пользователем признается согласием с условиями Политики. При несогласии с её положениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2. Биометрические персональные данные — физиологические данные человека, в том числе его изображение (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта.
3. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий, и технических средств.
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) - Пользователю.
9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном ФЗ.
10. Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
13. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт размещен в сети Интернет по адресу https://silnery.ru.
14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
16. Яндекс.Метрика - бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей.
17. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые после просмотра Пользователем фрагментов Сайта сохраняются на его устройстве. Cookie позволяют определить, был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на Сайте ранее.
18. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. СОКРАЩЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ

• 3.1. Оператор – Индивидуальный предприниматель Чекушкин Евгений Анатольевич (ОГРНИП 322547600125455, ИНН 540862506194).
• 3.2. Политика — настоящая Политика обработки персональных данных;
• 3.3. ПНД — персональные данные;
• 3.4. РФ — Российская Федерация;
• 3.5. Субъект — Субъект персональных данных;
• 3.6. ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПНД

4.1 Правовыми основаниями обработки ПНД Оператором являются:

• Гражданский кодекс РФ (Глава 39 ГК РФ. Возмездное оказание услуг);
• ФЗ, иные федеральные законы и нормативно-правовые акты в сфере защиты ПНД;
• договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом ПНД;
• согласия Пользователей:
  • на обработку их ПНД,
  • на использование сервиса Яндекс.Метрика.

4.2. Оператор обрабатывает ПНД, если они заполнены и отправлены Пользователем самостоятельно через специальные формы на Сайте.

4.3. Согласие на обработку ПНД считается предоставленным, если Пользователь проставляет специальный знак — «галочку» или «веб-метку» в соответствующем поле на Сайте при заполнении формы, включая обращение через форму обратной связи.

4.4. Нажатие соответствующей кнопки воспринимается как согласие на обработку ПНД в объеме, целях и порядке, описанных в тексте, представленном перед проставлением знака. Согласие считается действительным с момента проставления знака.

4.5. Пользователь самостоятельно решает, предоставлять ли свои персональные данные, и дает согласие свободно и добровольно.

4.6. Если Пользователь отказывается предоставить необходимые и достаточные ПНД, Оператор не сможет выполнить необходимые действия для достижения целей обработки. В таком случае, возможно, не завершится регистрация Пользователя в личном кабинете, услуги по договору не будут оказаны или будут оказаны не в полном объеме, работы не будут выполнены, товары не будут поставлены и так далее.

5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

5.1. Оператор имеет право:

• получать от Субъекта ПНД достоверные информацию и/или документы, содержащие ПНД;
• в случае отзыва Субъектом ПНД согласия на обработку ПНД Оператор вправе продолжить обработку ПНД без согласия Субъекта ПНД при наличии оснований, указанных в ФЗ;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено ФЗ или другими федеральными законами.

5.2. Оператор обязан:

• предоставлять Субъекту ПНД по его просьбе информацию, касающуюся обработки его ПНД;
• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 8 настоящей Политики;
• организовывать обработку ПНД в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы Субъектов ПНД и их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПНД по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки ПНД;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты ПНД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПНД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПНД;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) ПНД, прекратить обработку и уничтожить ПНД в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные ФЗ.

6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПНД

6.1. Субъект ПНД имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его ПНД, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту ПНД Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться ПНД, относящиеся к другим субъектам ПНД, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких ПНД. Перечень информации и порядок ее получения установлен ФЗ;
• требовать от Оператора уточнения его ПНД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПНД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке ПНД в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку ПНД;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПНД или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его ПНД;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Субъект ПНД обязан:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих ПНД.

6.3. Оператор не проверяет достоверность ПНД, предоставляемых Пользователем. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте ПНД без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПНД

7.1. Обработка ПНД осуществляется на законной и справедливой основе.

7.2. При обработке ПНД обеспечивается точность ПНД, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПНД. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

7.3. Хранение ПНД осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта ПНД, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПНД, если срок хранения ПНД не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект ПНД. Обрабатываемые ПНД уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение ПНД с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПНД

8.1. Оператор руководствуется конкретными, заранее определенными целями обработки ПНД, в соответствии с которыми ПНД были предоставлены субъектом ПНД.

8.2. Обработка Оператором ПНД осуществляется в следующих целях:

• обработка заявок Пользователей на услуги Оператора;
• подготовка, заключение, исполнение договора возмездного оказания услуг;
• информирование Пользователя о продуктах, услугах, новостях, акциях и предложениях Оператора, его партнерах, новостях Сайта;
• аналитика посещений сайта, улучшение качества сайта и его содержания, проведение ретаргетинга, проведения статистических исследований и обзоров с использованием сервиса «Яндекс.Метрика».

8.4. Запрещена обработка ПНД, если она не соответствует целям сбора. Запрещено объединение баз данных, содержащих ПНД, если цели их обработки несовместимы.

8.5. Содержание обрабатываемых ПНД определяется целями их обработки. Обработка избыточных ПНД относительно установленных целей не допускается.

9. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПНД

9.1. К категориям субъектов ПНД относятся:

• физические лица, чьи ПНД стали известны Оператору в связи с обработкой заявок Пользователей на услуги Оператора;
• физические лица, чьи ПНД стали известны Оператору в связи с подготовкой, заключением и исполнением возмездного оказания услуг;
• физические лица, чьи ПНД стали известны Оператору в связи с информированием Пользователя о продуктах, услугах, новостях, акциях и предложениях Оператора;
• пользователи, посетители Сайта, чьи ПНД обрабатываются Оператором с использованием метрических программ.

9.2. Обработка специальных категорий ПНД, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

9.3. Обработка ПНД, разрешенных для распространения (указанных в ч. 1 ст. 10 ФЗ) Оператором не осуществляется.

10. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПНД

10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПНД.

10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку ПНД с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

11. СРОК ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПНД

11.1. Условием прекращения обработки ПНД может являться:

• достижение целей обработки ПНД либо утрата необходимости в их достижении;
• истечение срока действия согласия Субъекта ПНД;
• отзыв согласия Субъектом ПНД;
• выявление неправомерной обработки ПНД;
• прекращение деятельности Оператора.

11.2. По истечении установленных сроков, Оператор автоматически удаляет данные из информационных систем.

12. СЛУЧАИ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

12.1. Оператор поручает обработку ПНД третьим лицам с согласия субъектов ПНД, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации. При этом лицо, которое обрабатывает ПНД по поручению Оператора, обязательно соблюдает принципы и правила обработки, а также обеспечивает безопасность ПНД в соответствии с законодательством.

12.2. Допускается обработка ПНД указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке ПНД, не противоречащих законодательству РФ.

12.3. Третьи лица могут быть привлечены Оператором к обработке полученных ПНД в следующих случаях, например:

• для обработки обращений Пользователей, третьих лиц посредством голосовых и неголосовых каналов связи, включая электронную почту, онлайн-чат, приложения для мобильных устройств и (или) социальные сети;
• в целях анализа качества предоставляемого Оператором сервиса и улучшению качества обслуживания Пользователей;
• в целях аналитики посещений сайта, улучшения качества сайта и его содержания, проведения ретаргетинга, проведения статистических исследований и обзоров (используется сервис «Яндекс.Метрика»);
• в целях подготовки персональных предложений и условий обслуживания Пользователей;
• в целях персонализации рекламы;
• в целях отправки рекламных и информационных сообщений Оператора Пользователю.

12.4. Вся информация, которая собирается вышеуказанными сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и их документами, касающимися обработку ПНД. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

12.5. Оператор при необходимости получает ПНД от третьих лиц (клиентов, контрагентов) на основании заключаемого с такими третьими лицами договора. В этом случае обязанность по получению согласий на обработку и передачу таких ПНД лежит на этих третьих лицах.

12.6. В случае отсутствия правового основания для обработки ПНД обработка ПНД субъекта не осуществляется.

12.7. ПНД Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам РФ.

13. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

13.1. Безопасность ПНД, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем:

• издания и опубликования на Сайте Политики;
• утверждения Оператором локальных актов по вопросам обработки и защиты ПНД. Работники Оператора знакомятся с этими документами в свой первый рабочий день;
• назначения лица, ответственного за организацию обработки ПНД у Оператора;
• регулярной проверки процессов и документов Оператора на их соответствие закону;
• регулярной оценки рисков и вреда, который может причинить Оператор при нарушении ФЗ. Подбор подходящих мер для соблюдения закона с учетом проведенной оценки;
• предоставление доступа к ПНД только тем работникам Оператора, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей;
• применение правовых, организационных и технических мер, чтобы обеспечить безопасность ПНД.

13.2. Актуализация персональных данных: Если Пользователь обнаруживает неточности в своих ПНД, он может их исправить. Для этого ему нужно отправить письмо на электронную почту Оператора с пометкой «Актуализация ПНД».

13.3. Блокирование ПНД при выявлении нарушений: Если Оператор обрабатывает ПНД Пользователя незаконно, Пользователь или его представитель может потребовать блокировки этих данных. Оператор обязан заблокировать ПНД с момента получения обращения или запроса уполномоченного органа. Блокировка действует на время проверки.

13.4. Блокирование неточных ПНД: Если Пользователь обнаруживает, что его ПНД неточны, он может потребовать их блокировки. Оператор обязан заблокировать ПНД с момента получения обращения или запроса уполномоченного органа. Блокировка действует на время проверки, если это не нарушает права Пользователя или третьих лиц.

13.5. Уточнение ПНД: Если факт неточности ПНД подтверждается, Оператор обязан уточнить их в течение 7 рабочих дней с момента получения подтверждающих документов. После этого блокировка данных снимается.

13.6. Прекращение незаконной обработки ПНД: Если Оператор или лицо, действующее по его поручению, обрабатывает ПНД Пользователя незаконно, Оператор обязан прекратить такую обработку в течение 3 рабочих дней с момента выявления нарушения. Если исправить ситуацию невозможно, Оператор обязан уничтожить ПНД в течение 10 рабочих дней. Пользователь уведомляется о принятых мерах.

13.7. Отзыв согласия на обработку ПНД: Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку ПНД. Для этого ему нужно отправить письмо на электронную почту Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПНД». Оператор обязан прекратить обработку ПНД в течение 30 дней с момента получения отзыва. Если сохранение ПНД больше не требуется, они уничтожаются.

13.8. Прекращение обработки ПНД по требованию: Если Пользователь требует прекратить обработку его ПНД, Оператор обязан выполнить это требование в течение 10 рабочих дней. Исключение составляют случаи, когда обработка данных разрешена законом без согласия Пользователя.

13.9. Уничтожение ПНД: Если Оператор не может уничтожить ПНД в установленный срок, он обязан их заблокировать и обеспечить уничтожение в течение 6 месяцев, если иное не предусмотрено законом.

13.10. Обработка данных в публичных интересах: Если Субъект ПНД установил запреты на передачу или обработку своих ПНД, эти запреты не действуют в случаях, когда ПНД обрабатываются в государственных, общественных или иных публичных интересах, предусмотренных законодательством РФ.

14. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПНД

14.1. Трансграничная передача ПНД Оператором не осуществляется.

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПНД

15.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к ПНД, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПНД без согласия Субъекта ПНД, если иное не предусмотрено федеральным законом.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16.1. Оператор несёт ответственность за умышленное разглашение ПНД Пользователя в соответствии с действующим законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

16.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• была разглашена с согласия Пользователя.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://silnery.ru.

17.2. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

17.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его ПНД, обратившись к Оператору с помощью электронной почты, указанной в разделе 18 «Реквизиты Оператора».

17.4. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

17.5. Текст Политики доступен для ознакомления на Сайте. Актуальная редакция размещается в открытом доступе, предыдущие версии утрачивают силу после публикации обновлений.

ПРИЛОЖЕНИЯ К ПОЛИТИКЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Таблица категорий и целей обработки персональных данных

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

Форма согласия на обработку персональных данных

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

Форма согласия на использование файлов cookie и метрических программ

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

Образец заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных